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作者:（美）苏珊• 斯科特
出版社: 广东人民出版社
副标题: 化解高难度对话的七大要诀
原作名: fierce conversations
译者:李凤阳
出版年: 2011-12-1
页数: 32
定价: 32.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787218073286

内容简介 · · · · · ·

通过非常谈话,直抵问题核心,

为人际互动注入积极能量！

谈话即关系,一次谈话就可以增进或摧毁一段关系。不走运的是,工作和生活中大部分人谈话的结果往往并不能令自己满意,对促进双方关系也毫无助益：

向客户介绍新产品,自己常常是热情洋溢、滔滔不绝,客户却像霜打的茄子,彼此毫无互动？

各类决策会议,是否常常会不了了之,毫无结果？就算有结果,也只是决策人单方面的决定？

想和孩子聊聊天,然而关心和急切的追问,在孩子看来却是啰啰嗦嗦,他可能敷衍几句,又或者沉默到底？

发现自己和伴侣越来越没有共同话题,缺少默契,虽然生活还算平静,没有吵吵闹闹,意见不一,但总觉得不对劲？

非常对话则为我们提供了一种解决最紧迫、最棘手问题的基本方法,是一种试图去理解某些值得你思考的东西而应该进行的努力,是一种改善和增进我们与客户、同事、朋友、亲人关系的谈话提升指导书。苏珊•斯科特教我...

作者简介 · · · · · ·

非常谈话第一人苏珊•斯科特

极富远见的领导力开发者

Fierce, Inc.创始人兼CEO

苏珊•斯科特是Fierce, Inc.,一家全球性培训公司的创始人,该公司是一家在高管培训方面获得国际认可的顶尖公司,面向广泛的客户群体提供非常对话、非常领导力和和非常培训等服务项目。帮助他们通过改变旧有的谈话方式而取得事业的成就,使生活中的人际互动更为有效。

《非常对话》集结了斯科特20年来与来自18个国家的企业CEO和中高层管理者,超过10 000小时的非常对话实践成果。

斯科特的畅销著作有《非常领导力》和《非常对话》。

目录 · · · · · ·

致中国读者信
肯•布兰佳推荐强势只为真实
权威推荐
前言非常谈话：客户、同事、亲人、朋友最想听你讲的话
第1章 360°的世界,一双眼如何看得周全？
变化难以捉摸,该怎么办？
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致中国读者信
肯•布兰佳推荐强势只为真实
权威推荐
前言非常谈话：客户、同事、亲人、朋友最想听你讲的话
第1章 360°的世界,一双眼如何看得周全？
变化难以捉摸,该怎么办？
为何我们看到的世界不一样？
零责备让问题轻松化解
彻底根除公司内部派系毒瘤有办法
饮水机旁、停车场中处处有真相
高诚信度会增强身体免疫力
第2章真实和不真实的谈话,哪种更让你害怕？
别让陈旧自我成为你成功和快乐的障碍
走近更适合自己的生活
第3章每次谈话,记得把别人放在心上
改善或摧毁一段关系,单凭谈话就可以
用心听,用心说；听明白,说明白
超越语言,倾听对方的意图
为什么只是问到底,对方仍然乐意和你谈下去？
第4章直面横亘在你和成功、你和幸福之间的问题
问问自己,当前什么问题最棘手？
直言难言之言
如何从质询式谈话中全身而退？
第5章所谓“幻觉”：真实的气息
善用凭直觉获得的智慧
跟着感觉走
小心翼翼的谈话 = 失败的谈话
第6章言者无心,听者有意
为何你说过的话,有人欢喜,有人忧？
传达心意也是一种强势
语言背后的想法被误解,怎么办？
第7章让沉默更加有力
言语竟然有碍交流？
少一些则多一些：静默为思想预留了空间
结论：拥抱这7大要诀
用户指南
致谢
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"非常对话"试读 · · · · · ·

360°的世界,一双眼如何看得周全？生活起起伏伏,不要试图改变它。世事在变,世道在变,你我也在变。商业伙伴、生活伴侣、朋友、客户等也都在变。我们每时每刻都在不停地变化。诚如莉莲•赫尔曼所言：“世人常变但从不相互告知。”事实上,我们不仅会忽略与人分享我们已经改变这一事实,而且有时还会把自己也蒙在鼓里。因此现实中的各种关系变得支离破碎也就见怪不怪了。年度战..

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发布者：乐谭卜

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