 1993年的纽约肯尼迪机场,一架空中客车310遭歹徒劫持,FBI对此亦束手无策。危急关头,米斯诺凭借其高超的谈判技巧,最终使机上104名人质顺利脱险。

 纽约警察局前首席谈判专家多米尼克•米斯诺根据自己的切身经历,阐述了各种有效的谈判实战技巧,帮助您通过谈判取胜,习得工作生活中的谈判技巧。

不管你怎么看都好,生命就是场谈判。普普通通的一天,你会谈判二三十次。妻子想要你回家吃晚饭,老板希望你搞定大买卖,外卖店的咖啡涨了一块钱。

有些事情你的确没办法：既然咖啡店涨价了,那么你只能乖乖地从兜里再掏出一块钱,才能重逢亲爱的咖啡先生。还有些事情,比方说你没能按时回家吃饭,那也死不了,顶多就是老婆给你来上一顿咆哮——啊,我是说没能按时回家吃饭,可不是说背着老婆乱来！但不管你是不是在险境中讨生活,很多时候,你的成功和快乐,取决于你谈判能力的高低。

可我们大多数人的谈判技巧,其实都比自己想象中要差。但多米尼克•米斯诺无疑是此道高手。他是纽约重案组的首席谈判专家,顶着重重压力进行谈判工作,对他来说是家常便饭。在纽约重案组任职的二十多年里,多米尼克•米斯诺参与了大大小小两百多次紧张的谈判,积累了大量策略和技巧。他曾无数次通过谈判成功解救了人质,阻止了自杀事件的发生。1993年德国汉莎航空公司592航班遭歹徒劫持,在米斯诺的努力下,104名乘客和机组人员均顺利脱险。多年来的经验告诉米斯诺,当生命悬于一线,你最好谨慎地选择谈判措辞和策略。在本书中,这位谈判专家将向你示范,如何通过巧妙的言语和强硬的态度,实现你期望达到的目标——不管对象是谁,不管身处什么情况。

现在,他为多家财富五百强企业提供商业咨询服务。在本书中,他根据自己的切身经历,阐述了各种有效的谈判实战技巧,它从事前准备讲到最终拍板,内容涉及谈判的方方面面,教会你必要的成交知识和技巧,让你在谈判中获得有利结果。他能帮助你改进自己的成交技巧,把米斯诺得来不易的经验应用到日常谈判当中。

◆ 简要目录——————————————————————————————————————

第一章 50个特警在身后

第二章 状态意味着一切

第三章 别把枪塞到坏人手里

第四章 包围、谈判、结束

第五章 耳朵是你最重要的工具

第六章 头一个“是的”

第七章 他是个疯子,还是一时抓狂

第八章 要求和期限

第九章 只要3根烟

第十章 5分钟搞定汽车交易以及更多现实冒险

第十一章 别给逮住