杰夫·泰利是南加州一个小镇上的警长,他之前曾是洛杉矶特警队的一员,有一次出任务时遇上绑架案,他周旋在绑匪与警方之间协调,没想到他错打一通电话,导致人质遭到杀害。这个阴影一直笼罩在他的心头,挥之不去,他因此选择到乡下的警察局任职,没想到同样的事情又发生了。

三个小混混在镇上抢劫并血洗了杂货店,他们在逃亡的路上闯进一户民宅,绑架了主人华特史密斯,以及他的两个孩子为人质,身为警长的泰利得出面与歹徒周旋,三名人质的性命掌握在他的手上,杰夫·泰利的恶梦再度上演。

但是,这些人质并不如表面上看起来那么单纯,而那间被绑匪占领的民宅里隐藏了太多惊人的秘密,就连洛杉矶最有权力、最恐怖的犯罪头子索尼也被拖下水。当泰利试着稳住自己并拯救人质之际,索尼竟针对他施压,让他自己与家人的性命都陷入险境。很快的,警方、绑匪、人质与犯罪老大……。所有的人彷佛都成为这宗绑架案的人质,唯一有能力打破僵局的人,会是哪一个呢？