![]() 作者:【美】蒂姆•赫森/【美】蒂姆•邓恩 出版社: 北京联合出版公司 出版年: 2017-5 页数: 256 定价: 45.00元 装帧: 平装 ISBN: 9787559600073 内容简介 · · · · · ·颠覆你的销售思维与方式! 人人都知道,销售的第一法则是“一定要成交”,如果在结果方面花的时间越少,那么为促成此次成交而花费的时间必定就越多。而如果销售第一法则变成“一定要有用”呢?如果你能在会面前将准备工作做得足够充分,让自己所做的一切更有用,更能及时挖掘客户的需求并及时奉上完美的解决方案,岂不是更容易促成订单? 《高情商销售》一书首次提出提出简易可操作的销售策略与工具:“DRIVE”工具、五个“为什么”、Q笔记、以及增强可信度的八种方法,全面构建销售前克服陌生、销售中建立信任、销售后维持关系三大架构,促成销售;《出版人周刊》《书单》等多家媒体重磅推荐!99%的销售精英都认同这一点:修炼好销售情商,你就是销售高手! 作者简介 · · · · · ·蒂姆•赫森(Tim Hurson)北美顶级社会营销公司清晰通信合伙创始人,长期从事销售力的研究,从2004年起,启动了“思考×智识”活动,提出了多种销售策略、工具和成交技术,旨在帮助销售员克服与陌生人的两难处境,与客户建立信任关系,促成订单,从而帮助销售员提升业绩。著《改善思维》一书。 蒂姆•邓恩(Tim Dunne)主要从事领导力、创新力和销售力的研究,为全世界许多知名公司提供培训。曾向美国最大的公寓业主(多户房地产投资信托公司)销售了价值超过十亿的金融产品,在销售领域有自己独到的见解,在本书中会教你怎样激发创造力,在销售和客户之间建立和维持真正有用的长期关系,进而促成销售。 目录 · · · · · ·第一篇 想做优秀的销售员,先搞清楚成交的本质第一章 销售目的——把生人变成熟人 / 002 第二章 不换思想就换人——销售要有“创造性思维” / 005 第三章 人人都是销售员 / 016 第四章 设定方向,才能忠于你的客户、公司以及你自己 / 019 第二篇 好的销售理念是什么样子的 · · · · · ·() 第一篇 想做优秀的销售员,先搞清楚成交的本质 第一章 销售目的——把生人变成熟人 / 002 第二章 不换思想就换人——销售要有“创造性思维” / 005 第三章 人人都是销售员 / 016 第四章 设定方向,才能忠于你的客户、公司以及你自己 / 019 第二篇 好的销售理念是什么样子的 第五章 销售是以人为本还是以流程为本 / 028 第六章 “先行动后反思”,还是“先反思后行动” / 041 第三篇 这些价值千万的销售工具,你一定没用过 第七章 设计销售脚本,确保完美沟通 / 052 第八章 一次性同意会面——赢得会面机会 / 067 第九章 会面前不做调查,就像赛前不热身 / 081 第十章 DRIVE工具——有效评估你的所作所为 / 091 第十一章 烂笔头——尽情做笔记 / 101 第四篇 洞察全局,销售就是要会提问 第十二章 你所了解的“三幕结构”关系,也能用来探索客户需求 / 112 第十三章 提升感知灵敏度,学会共情很重要 / 117 第十四章 什么样的闲聊能拉近彼此关系 / 132 第十五章 打破可信度门槛,搞定信任并不难 / 149 第十六章 客户需要的是你能提供最有价值的帮助 / 166 第十七章 利用会间休息,“化干戈为玉帛” / 185 第十八章 选择合适的时机,达成共识 / 189 第五篇 不懂思考,你就没办法做到精益求精 第十九章 不要跳过这一步——充分利用你的会面 / 204 第二十章 行动后——总结流程 / 206 第二十一章 挖掘信息——总结内容 / 222 第二十二章 开始——占据预留空间 / 228 致 谢 / 232 附录:生产性销售——回顾 / 234 · · · · · · () |
不一样的观点
忍不住一直看下去
好书.值得观看.更是值得收藏.
生动有趣的诠释了