内容简介 · · · · · ·

《旅游服务案例分析》是关于研究“旅游服务”案例分析的专著,具体收录了：《擅自转团低价成行旅游者权益受损害》、《4000元,定金还是预付款》、《旅游者的人格尊严岂能被侵犯》、《订妥的火车票不能兑现能否获赔》、《游客须补齐单人间住房差价吗？》等作品。