《新营销战:社会化网络营销实战解密》一共15章：第1章对比鲜明地讲述了传统营销模式遭遇的困境和社会化网络营销所能带来的革命性变化,展示了社会化网络营销所能产生的巨大能量；第2章360度解读了社会化网络营销的本质、优势和发展趋势,突出了营销时应把握的重点；第3章具体介绍了社会化网络营销的价值和应用模式；第4章首先分析了社会化网络营销的运作机制和传播模型,然后介绍了如何判定白己的企业是否适合进行社会化网络营销；第5章讲解了确定营销目标、制定营销战略和战术的科学方法；第6章首先介绍了国内主流的社会化网络营销平台各自的特点与优势,然后经验性地总结了不同的产品和品牌应该如何选择适合自己的营销平台；第7章和第8章分别阐述了如何确定营销对象和制造有创意的营销内容；第9章和第10章分别讲述了与客户互动的法则和如何进行造势营销；第11章探讨了社会化网络营销的效果跟踪与量化评估；第12章总结了社会化网络营销的4大法则、6大步骤、成功的5个必要条件、3大注意事项和4大误区,以及如何进行危机公关；第13-15章分析和解读了麦包包、优衣库和可口可乐这3个各具特色的品牌在社会化网络营销方面的历程和经验,极具启发意义和激励作用。

马国良（花名：马梁）

资深社会化网络营销专家和产品运营专家,国内最早的社会化网络从业者之一,对互联网产品运营和电子商务的社会化营销有系统而深刻的认识,在大量实践中积累了丰富的经验。电商服务和人才平台——“爱业内”（http://www.iyenei.com/）创始人,先后服务于人人网、阿里巴巴、淘宝网等大型互联网公司,从事与产品运营和电子商务营销相关的工作。专栏作家,在国内媒体上发表过大量关于互联网和营销方面的文章,合著有国内第一本关于社会化网络的著作《正在爆发的互联网革命》（畅销10万册）。

南存微（花名：唐凤）

资深网络营销和产品运营人士,对互联网产品运营和电子商务的社会化营销有系统而深刻的认识。崇拜并信仰营销,痴迷于对一切新媒体和新营销模式的研究,精通现今流行的各种新型互动营销模式,擅长网络创意策划和网络营销活动策划。先后就职于阿里巴巴和淘宝等大型互联网公司,从事产品运营和电子商务营销相关的工作。

彭旋子（花名：旋子）

资深社会化网络营销专家和产品运营专家,对互联网产品运营和电子商务的社会化营销有系统而深刻的认识。长期工作于电子商务社会化营销一线,曾先后为数百家知名电子商务企业提供社会化网络营销方面的理论培训和实战指导,积累了丰富的运营和营销经验,并掌握了大量一手的电子商务营销资料。现就职于淘宝网SNS部门,负责掌柜说的运营。